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Déclaration d'accessibilité

Déclaration d'accessibilité

Nous apprécions votre intérêt pour l’accessibilité de notre présence en ligne.

Nous souhaitons que chacun puisse utiliser notre boutique en ligne sans restriction. C'est pourquoi nous sommes profondément engagés en faveur de l'accessibilité numérique et travaillons sans relâche pour rendre nos offres accessibles à tous. L'accessibilité est pour nous un élément clé pour promouvoir activement l'inclusion et créer une expérience d'achat véritablement adaptée à chacun.

C'est pourquoi nous nous efforçons d'améliorer notre présence en ligne conformément aux lois nationales de mise en œuvre de la directive (UE) 2019/882 pour le rendre accessible sans barrières.

Cette déclaration d'accessibilité s'applique à : boxio.de

1. Description générale du service

Nous mettons à votre disposition notre boutique en ligne via notre site web. Il s'agit d'un service électronique au sens de la directive (UE) 2019/882 et de ses textes d'application nationaux.

Dans notre boutique en ligne, vous pouvez :

  • Acheter des marchandises.

2. Descriptions et explications nécessaires à la compréhension de l'exécution du service

Vous pouvez initialement ajouter nos produits à votre panier sans engagement via les pages produits. Vous pouvez corriger vos saisies à tout moment avant de valider votre commande. Pour ce faire, utilisez les outils de correction fournis et expliqués lors du processus de commande. Les modes de paiement indiqués lors du processus de commande sont disponibles.

3. Description de la manière dont les exigences d'accessibilité sont satisfaites

3.1 Application des normes harmonisées et des spécifications techniques

Notre présence en ligne correspond à :

  • en partie, les Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) version 2.2. Il atteint le niveau AA.

Les WCAG sont une norme internationale de directives d'accessibilité. Elles sont créées et maintenues par le World Wide Web Consortium (W3C), l'organisme chargé de la normalisation des technologies Internet. Leur objectif est de créer des structures pour les offres numériques qui permettent l'accès et l'utilisation à tous, dans un esprit d'accessibilité numérique.

3.2 Mesures de soutien

Notre site Web propose les mesures de soutien suivantes :

  • Nous utilisons l'outil Eye-Able pour vérifier régulièrement l'état d'accessibilité actuel de notre site Web et identifier le potentiel d'optimisation.

  • Des précautions sont prises pour garantir que le texte alternatif des images et des graphiques est conservé de manière appropriée afin de permettre aux utilisateurs malvoyants d'accéder aux informations visuelles.

4. Coordonnées - Signaler un obstacle

Si vous avez remarqué des problèmes d’accessibilité, n’hésitez pas à nous contacter.

Comment nous joindre : par courrier, par email

BOXIO est une marque de Duschkraft GmbH

Werftstraße 20
18057 Rostock
Allemagne

Courriel : support@boxio.de

5. Autorité compétente en matière de surveillance du marché

Les Länder mettent actuellement en place un organe commun chargé de mettre en œuvre les tâches de la loi sur l’amélioration de l’accessibilité.

L'Autorité de surveillance du marché des Länder pour l'accessibilité des produits et services (MLBF), nouvel établissement de droit public, entrera en fonction le 28 juin 2025 en Saxe-Anhalt, à Magdebourg, capitale du Land. Cette entrée en fonction est subordonnée à la ratification par tous les Länder du traité interétatique relatif à l'accomplissement de ses missions au titre de la loi sur le renforcement de l'accessibilité (BFSG). Tous les Länder mettent actuellement en place les conditions nécessaires à cet effet.

contact
Veuillez adresser vos demandes de renseignements jusqu'à l'établissement formel la MLBF :

MLBF (en construction)
a/s Ministère du Travail, des Affaires sociales, de la Santé et de l'Égalité de Saxe-Anhalt
Boîte postale 39 11 55
39135 Magdebourg

Téléphone: +49 391 567 4530
E-mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de .

Vos demandes et informations seront transmises aux autorités compétentes.

6. Conseil d'arbitrage et procédure

Le Commissaire du gouvernement fédéral aux affaires des personnes handicapées dispose d'un conseil d'arbitrage. Ce conseil est chargé de résoudre les conflits entre les personnes handicapées et les acteurs économiques privés fédéraux.

Vous pouvez contacter le conseil d'arbitrage si vous n'êtes pas satisfait des réponses fournies via l'option de contact mentionnée ci-dessus. L'objectif du conseil d'arbitrage n'est pas de déterminer des gagnants ou des perdants. Il s'agit plutôt de trouver une solution amiable et concertée au problème. La procédure d'arbitrage est gratuite. Aucun conseil juridique n'est requis. Site Web du conseil d'arbitrage Vous trouverez toutes les informations sur la procédure d'arbitrage (disponibles à l'adresse https://www.schlichtungsstelle-bgg.de/Webs/SchliBGG/DE/AS/schlichtungsantrag/wie-stelle-ich-einen-antrag/wie-stelle-ich-einen-antrag-node.html). Vous y découvrirez le fonctionnement de la procédure d'arbitrage et comment déposer une demande d'arbitrage. Vous pouvez également déposer votre demande en « Langage simplifié » ou en « Langue des signes allemande » (disponibles à l'adresse https://www.schlichtungsstelle-bgg.de/Webs/SchliBGG/DE/AS/schlichtungsantrag/wie-stelle-ich-einen-antrag/wie-stelle-ich-einen-antrag-node.html).

Vous pouvez joindre le conseil d'arbitrage à l'adresse suivante :

Commission de conciliation en vertu de la loi sur l'égalité des personnes handicapées auprès du Commissaire du gouvernement fédéral aux affaires des personnes handicapées
Mauerstrasse 53
10117 Berlin

Téléphone : +49 (0)30 18 527 2805
E-mail: info(at)schlichtungsstelle-bgg.de
Internet: www.schlichtungsstelle-bgg.de

Cette déclaration a été créée le 27 juin 2025.

La dernière mise à jour date du 27 juin 2025.